O que
determina o desenvolvimento de um profissional são as atividades que ele
pratica em seu cotidiano: as tarefas desafiadoras, as tentativas e erros, a
participação em equipes e a observação de um chefe inspirador. São essas
interações, aparentemente banais, que aumentam a bagagem profissional e
habilitam a pessoa a progredir na carreira.
Um estudo da
Universidade de Sussex no Reino Unido, concluiu que as pessoas adquirem saber
de duas maneiras.
De um lado,
estão cursos, conferências e coachings, atividades em que o profissional tem de
parar o que está fazendo para aprender.
De outro
ficam as coisas que se aprendem durante o trabalho: fazer parte de uma equipe,
relacionar-se com clientes e enfrentar problemas. Essas ações, apesar de não
terem o aprendizado como objetivo principal representa algo entre 70% e 90% das
competências de uma pessoa.
"No
trabalho, você lida com problemas complexos e, para solucioná-los, é necessário
muitas vezes recorrer a diferentes tipos de conhecimento e experiências, reuni-los
e aplicá-los", disse Michael Eraut, o chefe da equipe de pesquisa.
Ao participar
de um grupo ou assistir atentamente aos outros trabalhando, você está
absorvendo novos conhecimentos e maneiras de fazer as coisas. "Como isso
acontece naturalmente, as pessoas não percebem que estão aprendendo, mas
estão", diz o professor.
Essas
situações cotidianas são fundamentais para o aperfeiçoamento profissional.
Nelas, o funcionário desenvolve o chamado conhecimento tácito, que é
basicamente experiência. Por ser absorvido e usado de forma implícita, acaba
sendo subestimado. No entanto, segundo Michael, ele está presente em tudo o que
fazemos e tem um papel fundamental em processos como análise de cenários,
tomada de decisão e até nas relações interpessoais.
"As
pessoas sabem fazer muitas coisas sem que tenham que parar para pensar como
sabem fazê-las. Se elas conseguem ou não anotar aquilo num papel, não faz
diferença", diz Michael.
Resumindo,
trata-se de uma boa notícia: quanto mais você trabalha, mais aprende aquilo que
realmente precisa para crescer. A questão, portanto, é como adquirir a
experiência de uma maneira mais organizada.
Uma série de
pequenas atividades é capaz de impulsionar o aprendizado no trabalho. A grande
maioria delas depende da atitude e da iniciativa de cada pessoa. Profissionais
que fazem perguntas, pedem e dão feedback com frequência tendem a aprender
mais. Quem tem o hábito de ouvir e observar pares e superiores também aumentam
bastante às chances de ampliar seus conhecimentos.
Aproveite seu
estágio para vivenciar muitas experiências e aumentar seu conhecimento tácito!
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